1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Ophélie Martineau (ci-après « le Cabinet ») attache une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs de son site ophelie-martineau.fr (ci-après « le Site »). Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

2. Données collectées

Le Cabinet peut collecter et traiter les types de données suivants :

• Données fournies volontairement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout autre renseignement fourni via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies analytiques et techniques (voir section « Cookies »).

3. Finalité du traitement des données

Les données collectées ont pour finalité :

• La gestion des demandes de contact et des rendez-vous ;

• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site ;

• Le respect des obligations légales et réglementaires.

Les données ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement pour l’utilisation des cookies et l’envoi de formulaires ;

• L’exécution d’un contrat pour la gestion des demandes de rendez-vous ;

• L’obligation légale pour certaines données de facturation ou d’archivage.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

• Les demandes de contact sont supprimées après 6 mois si elles ne donnent pas lieu à un suivi ;

• Les informations liées à la gestion des rendez-vous sont conservées jusqu’à 5 ans après la dernière consultation, conformément aux obligations légales des professionnels de santé ;

• Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données détenues sur vous.

• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Cabinet à l’adresse suivante :
📧 o.martineau.psychologue@gmail.com

7. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies sont de plusieurs types :

• Cookies strictement nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du Site (non désactivables).

• Cookies analytiques : Permettent d’analyser l’audience et l’usage du Site.

• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour une meilleure navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau d’acceptation ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Le Cabinet met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera signalée sur le Site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
📧 o.martineau.psychologue@gmail.com